OE Terms and Conditions

 

COMMUNICATION. Communication with customers will be done via Email and Phone 10am-8pm weekdays

PAYMENT. Make payment only after you received your order-details email from us

DELIVERY. Your order will be processed within 3 working days

TRACE. You will receive your order tracking number once your order has been shipped

PARCEL. We are not responsible for any return parcel in the case of unsuccessful delivery

BALANCE. If you paid extra amount, you can use the balance for your next order by mentioning this order ID

EXCHANGE. Exchanges will not be entertained without valid reason

REFUND. Refund applicable for defective item only

RETURN. All items for return or exchanges must not be worn, altered or washed and the tag(s) must still be intact (within 14 days)

*****

KOMUNIKASI. Komunikasi dengan pelanggan akan dilakukan melalui Emel dan Telefon 11am-8pm hari bekerja

BAYARAN. Buat bayaran hanya selepas anda menerima emel butiran order daripada kami

PENGHANTARAN. Order anda akan diproses dalam masa 3 hari berkerja

JEJAK. Anda akan menerima 'tracking number' order anda sejurus selepas proses pengeposan dilakukan

BUNGKUSAN. Kami tidak bertanggungjawab terhadap bungkusan yang dipulangbalik atas kegagalan serahan

BAKI. Sekiranya anda membuat bayaran lebih, anda boleh menggunakan baki tersebut untuk order yang akan datang dengan menyatakan ID order ini

PENUKARAN. Penukaran tidak akan dilayan tanpa sebab yang kukuh

BAYARANBALIK. Bayaranbalik dibuat untuk item yang rosak sahaja

PEMULANGAN. Item yang ingin dipulangkan atau ditukar mestilah tidak pernah dipakai, diubahsuai atau dibasuh dan tag tidak ditanggalkan (dalam tempoh 14 hari)